Notre mission
Chez Molow, nous sommes convaincus que le système actuel est obsolète et se doit d'évoluer pour répondre aux enjeux de notre époque.
Nous croyons en une approche plus durable, plus respectueuse de l'environnement et de l'humain, basée sur des valeurs fortes telles que la transparence, l'éthique et la qualité.
Ce désir de changement, d'amélioration, du système est ancré dans la raison d'être de la société Molow, créée en tant que société à mission.
Des modèles qui ont du sens
Pour changer ce système de surconsommation et donc de gaspillage, plusieurs modèles existent aujourd'hui pour répondre à ce problématiques : la précommande, la production à la demande et la production en petite série.
Chacun répondant à son échelle à ces problématiques et permettant une transition en douceur vers un monde plus durable.
La précommande
Le modèle qui permet de lier le plus fortement l'offre à la demande tout en répondant à des problématiques de volume.
Les produits sont fabriqués une fois l'événement de précommande terminé, évitant ainsi tout gaspillage et permettant aux marques de mieux anticiper la production.
La précommande c'est :
- ♻ Zéro gaspillage, seuls les produits achetés sont fabriqués ;
- 📦 Zéro stock ;
- 🚫 Zéro invendus ;
- 💸 Zéro soldes, les soldes ne sont que la conséquences de stocks mal gérés qui entraînent des invendus ;
- 💰 Un auto financement des marques qui peuvent payer leur production avec l'argent de leurs ventes et ainsi s'affranchir des banques et autres acteurs du financement.
La production à la demande
Modèle déjà très utilisé par de nombreux et nombreuses créateurs.ices pour de (très) petites production, il permet de produire uniquement sur demande les produits.
Il convient très bien à une marque, un.e créateur.ice, qui gère sa production de A à Z en interne. Il permet de mieux gérer leur production et de limiter les coûts de stockage.
La production en petite série
Un modèle de transition permettant de basculer à terme vers une production en lien direct avec la demande. Ces petites séries n'ont de sens que si elles ne sont pas totalement décorrélées de la réalité terrain, de l'antécédent de vente et impliquent des stocks renouvelés assez souvent.
Une aventure qui se termine
Malgré nos convictions fortes et notre envie intrinsèque de changer les choses, nous sommes obligés, 2 ans après le lancement de Molow de terminer l'aventure.
En effet, nous n'avons pas réussi à créer une dynamique autour de ces modèles qui nous permettrait d'envisager un avenir viable pour la société.
Ce n'est pas pour autant un échec pour nous, on apprend de nos erreurs.
Nous avons déjà beaucoup appris dans cette aventure, notre équipe de 5 personnes était géniale et nous a permis de sensibiliser plusieurs dizaine de milliers de personnes à des modes de consommation alternatif, à mettre en avant des créateurs.ices qui font les choses bien et méritent d'être bien plus connus.es.
En plus de cela, nous sommes fier d'avoir suivi et respecté les valeurs qui ont fondé Molow : la transparence, l'éthique et l'humain.
Nous avons, depuis le début était 100% transparent avec nos clients.es sur les produits proposés sur le site, nous avons fait au mieux pour répondre à toutes vos demandes service client en un rien de temps et nous n'avons jamais mis en péril financier nos partenaires via notre commission.
Un modèle économique éthique et juste pour tous
Depuis le début de Molow, on a toujours souhaité être un réel partenaire de nos clients les marques, créateurs.ices et ainsi leur proposer nos services à prix juste.
Nous n'avons, par exemple, jamais obligé nos partenaires à se brader pour apparaître sur Molow, aucune réduction & aucune vente privées : le prix qu'elle considère juste toute l'année.
Ces choix et cette éthique qui nous est cher nous a toujours permis d'être aligné avec les valeurs que nous souhaitions mettre en avant.
Une offre et une demande déséquilibrée
Malgré l'incroyable travail d'Éléa Albert, commerciale chez Molow, nous avions beaucoup de mal à trouver de quoi vous proposer, chaque semaine, des nouveautés, de nouveaux produits, de nouvelles marques et créateurs.ices.
En effet, ces modèles sont encore peu utilisé par de nombreuses marques car ils demandent de re-penser entièrement sa chaîne de production et son processus de vente.
À côté de cela, on voyait bien que notre communuauté grandissante souhaitait pouvoir utiliser ces modèles de consommation pour tout et n'importe quel achat du quotidien. Malheureusement, nous n'arrivions pas satisfaire vos envies et trouver suffisamment de marques, créateurs.ices qui les utilisent.
Des aléas de production importants et impactants
Ces modèles n'ont pas que des avantages malheureusement.
Là où un achat en stock a un délai de livraison court et (quasi) sûr, un achat en précommande ou à la demande est soumis au aléas de production : retards de matières premières, retards de production, retard de livraison, production non satisfaisante et j'en passe.
En deux ans de Molow et plus de 10 mois de ventes en lignes, on a vu toute sorte de retard plus ou moins long, de 3 jours à 6 mois, qui impactent directement les clients.es.
Là où un retard de 15 jours sur 3 mois et justifiable et entendable si il est bien communiqué en amont, un retard plus long entraîne frustration, mécontentement et abandon de ces modèles alternatifs...
Malgré toute votre bienveillance à notre égard, nous comprenions tout à fait vos retours et nous les partagions.
Une communauté bienveillante
Malgré tout cela, le travail de community manager d'Andréa Thirault nous a permit de construire sur les différents réseaux sociaux une communauté engagée et bienveillante.
Chaque échange avec vous, chaque retours que vous nous avez envoyé nous a permis d'en apprendre plus sur vous et vos besoins et ainsi d'améliorer notre offre, notre communicaton, nos produits et notre site web.
Merci !
Le début de nouvelles aventures
L'aventure étant terminé, chacun des membres de l'équipe est parti vivre son aventure, se former et continuer à essayer de changer les choses à son échelle.
Si vous souhaitez nous envoyer un message, discuter avec nous de Molow, de futures aventures ou de toute autre chose, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par LinkedIn.
